Toutes les œuvres présentées dans nos galeries sont en stock et vous sont expédiées sous 96 heures et au maximum en cinq jours ouvrés à réception du règlement
Les délais de livraison sont variables en fonction de la destination et des prestataires de service. Nous ferons toujours en sorte de choisir la solution la plus efficace afin d’assurer le meilleur service possible.Vous avez bien sur la possibilité de choisir un moyen de transport à votre convenance. Il suffit de nous le faire savoir et de nous faire connaître le prestataire avec lequel vous souhaitez traiter. Les coûts de la livraison des produits sont à la charge du client. Les coûts de livraison sont précisés ci-après. Les frais de manutention et d’emballage sont à notre charge, sauf en cas de demande particulière de votre part.
Erotic-secret s’engage à livrer toute commande dans un délai de 5 jours ouvrés, sauf cas exceptionnel, mentionné en page d’accueil (en période de congés par exemple).
Ces conditions sont valables pour la France métropolitaine.
Pour les expéditions à l’étranger, ce délai passe à 8 jours ouvrés.
Dans le cas d’un paiement par chèque, la commande est expédiée après encaissement du chèque.Erotic-secret travaille en partenariat avec Colissimo pour l’acheminement de ses produits, à ses clients particuliers.
Une fois la marchandise confiée à Colissimo, Erotic-secret n’est plus responsable de sa livraison. En cas de manquement ou d’avarie constatée, il est de votre ressort d’appliquer la mention « SR » sur le bordereau de livraison (Sous-Réserve) afin d’émettre une réclamation (motivée et explicitée) auprès du transporteur.
En cas de retard dû à des évènements exceptionnels ou à un empêchement de la société de transport, le client ne pourra réclamer de dédommagement à Erotic-secret.
Ces évènements n’étant pas du ressort de Erotic-secret.La livraison est effectuée les jours ouvrables à l’adresse indiquée sur la commande, du lundi au vendredi.
Le client assumera les conséquences (y compris pécuniaires) d’un retard de livraison ou d’un réacheminement si les informations relatives à son adresse de livraison sont erronées.
Dans une telle situation, il ne pourra en aucun cas demander de dédommagement à Erotic-secret. Il lui est donc recommandé d’être le plus exact possible dans les informations qu’il nous communique à ce sujet.
Les frais d'expédition pour la France, l'Europe et l'international sont basés sur les tarifs Collisimo et Chronopost
Les envois Colissimo sont faits en assurance R3
